為提升我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)醫(yī)、護(hù)、患之間的溝通，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，6月19日下午，我院舉辦了第二屆醫(yī)患溝通技能競賽。

       本次比賽共有20個參賽隊伍，比賽分為解題、情景模擬、點評環(huán)節(jié)，并進(jìn)行現(xiàn)場打分。情景模擬為即興溝通，由本院職工扮演情景題目中的患者，參賽選手需要在規(guī)定時間內(nèi)用專業(yè)、親和的溝通技巧幫助解決患者提出的問題。觀眾在觀賽中也能站在醫(yī)患雙方角度看待問題，一同思考溝通難題的突破點。參賽者在比賽中都展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷，現(xiàn)場掌聲連連，高潮不斷。

各評委對參賽選手進(jìn)行了專業(yè)點評

        經(jīng)激烈角逐，最終八病區(qū)榮獲一等獎，六病區(qū)、ICU榮獲二等獎，九病區(qū)、導(dǎo)醫(yī)臺、手術(shù)室榮獲三等獎。

        比賽尾聲，集團(tuán)顧問周總高度肯定了我院醫(yī)患溝通大賽的亮點，同時提出要進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)，全院人員牢記特魯多醫(yī)生的銘言——有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰。要練就高超的專業(yè)醫(yī)療技術(shù)，要心懷慈悲之心，要善用同理之心。在實踐中真正把患者所急、所需、所求一時間解決好。

       許真祥院長對本次競賽表現(xiàn)也表示肯定，希望我院醫(yī)務(wù)人員溝通技能通過本次大賽能有大的提升，各科室互相學(xué)習(xí)，在實際溝通中真正用心、用愛幫助到患者。

      本次醫(yī)患溝通技能競賽活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識和服務(wù)意識，對打造有溫度的醫(yī)護(hù)隊伍起到了積極作用。